En el dinámico mundo del marketing, las estrategias evolucionan constantemente para captar la atención de los consumidores. Dos enfoques que han ganado protagonismo son la publicidad Out of Home (OOH) y el marketing experiencial. Aunque a menudo se confunden o incluso se combinan en campañas híbridas, sus objetivos y métodos son distintos. Este artículo desglosa sus diferencias clave y cómo pueden complementarse en estrategias de marketing.
¿Qué es OOH (Out of Home Advertising)?
OOH abarca toda la publicidad que se encuentra fuera del hogar, diseñada para impactar a grandes audiencias mientras están en tránsito. Esto incluye desde vallas publicitarias hasta pantallas digitales interactivas en lugares estratégicos como estaciones de transporte, centros comerciales y calles concurridas.
Características principales del OOH:
- Mensajes masivos: OOH busca llegar a una audiencia amplia en lugares públicos clave.
- Estrategia visual: Utiliza diseños llamativos, breves y memorables que se pueden captar en segundos.
- Estático o digital (DOOH): Las pantallas digitales permiten personalización e interactividad, pero la mayoría de las campañas OOH tradicionales siguen siendo estáticas.
Ejemplo:
Mutti promociona sus nuevos sabores de pesto, personalizando las paradas de tram en Milán.
Objetivo: Crear brand awareness y captar la atención del consumidor en movimiento.
¿Qué es el Marketing Experiencial?
El marketing experiencial se enfoca en crear experiencias interactivas y emocionales entre la marca y los consumidores. Su propósito no es solo promocionar un producto, sino generar una conexión memorable y fomentar la lealtad del cliente.
Características principales del marketing experiencial:
- Interacción directa: Los consumidores participan en actividades relacionadas con la marca.
- Inmersión emocional: Las campañas están diseñadas para generar sentimientos positivos, como sorpresa, diversión o admiración.
- Adaptación al público: Las experiencias son personalizadas para resonar profundamente con los valores y deseos de la audiencia.
Ejemplo:
El Café Fleurs de Jacquemus, un pop-up store que toma la forma del bolso Bambinou de la firma francesa para acoger en su interior una experiencia única.
Objetivo: Crear una conexión emocional y engagement duradero con la marca.
Principales Diferencias Entre OOH y Marketing Experiencial
Aspecto |
Out Of Home |
Marketing Experiencial |
|---|---|---|
Interacción |
Pasiva (los consumidores observan) | Activa (los consumidores participan) |
Enfoque |
Mensaje masivo y visual | Conexión emocional e inmersión |
Duración del impacto |
Corto (impacto visual inmediato) | Largo (recuerdo emocional) |
Medios utilizados |
Vallas, mupis, pantallas DOOH | Eventos, activaciones en espacios físicos o virtuales. |
Audiencia |
Amplia, no segmentada | Segmentada, basada en intereses específicos |
¿Cómo se Complementan?
Aunque sus enfoques son diferentes, OOH y el marketing experiencial se pueden integrar en una estrategia global para maximizar el impacto. Por ejemplo, una campaña OOH puede invitar a los consumidores a participar en una experiencia específica (como un evento interactivo). Del mismo modo, un evento experiencial puede extender su alcance a través de anuncios OOH en la ciudad.
Caso real:
En 2019, Spotify Wrapped usó una combinación de OOH y marketing experiencial. Por un lado, lanzó carteles personalizados en varias ciudades, mientras que, por otro, organizó activaciones que permitían a los usuarios interactuar con su música más escuchada del año
La elección entre OOH y marketing experiencial dependerá de los objetivos de la campaña. Si buscas alcanzar a una audiencia amplia de manera rápida, OOH es la opción ideal. Sin embargo, si deseas crear un impacto emocional duradero y fomentar la conexión directa, el marketing experiencial es la mejor estrategia. Y en el mejor de los casos, combinarlos puede llevar tus campañas a otro nivel.
Si tienes preguntas o quieres conocer más casos de éxito, ¡déjalas en los comentarios!
